Vissen naar gebruiks- en klantvriendelijkheid
Klantreis. Heel belangrijk. Hoe ervaar jij de route die je neemt om een product aan te schaffen, te gebruiken of te retourneren?
Opinie
Opinie over onderwerpen waar ik een mening over heb.
Cijfermoe in het Coronatijdperk
De data in het nieuws, ik kan er geen kant mee op. Logisch want iedereen zit thuis, maar in dit artikel even wat vragen over de ‘feiten’.
Energie steken in besparen
Afgelopen jaar ons hebben we gekeken naar ons aandeel in het ‘beter-milieu-begin-bij-jezelf’. Nee we zijn niet van het gas gegaan en hebben niet de illusie dat onze (eind)jaren zeventig woning veranderd in nul op de meter.
Transitie in stikstof problematiek
Afgelopen jaar ging het over de stikstof problemen. Door een uitspraak van de raad van staten werden duizenden bouwprojecten stilgezet. Er moesten snel maatregelen genomen worden en zo ontstonden proefballonnetjes. De veestapel moest kleiner en de maximum snelheid omlaag.